CGU & Confidentialité.

Conditions d'utilisation

En utilisant Talk2Post, vous acceptez ces conditions. Talk2Post propose un service de génération de posts à partir de la voix. Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous créez avec notre application.

Talk2Post s'adresse aux personnes âgées de 16 ans et plus. En utilisant l'application, vous confirmez avoir au moins 16 ans.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le service à des fins illégales, à ne pas générer de contenu nuisible ou trompeur, et à ne pas tenter de rétro-ingénierer l'application.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions. Le service est fourni "tel quel", sans garantie d'aucune sorte.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'app ou sur talk2post.com/delete-account. La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement souscrit via l'App Store ou Google Play.

Ces conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions françaises compétentes.

Politique de confidentialité

Votre vie privée compte pour nous. Voici comment nous traitons vos données :

Données collectées

• Informations de compte (nom, email) depuis votre fournisseur de connexion sociale • Enregistrements vocaux que vous soumettez pour la génération de posts • Posts générés et vos préférences (style d'écriture, langue)

Utilisation de vos données

• Pour transcrire vos enregistrements vocaux et générer des posts • Pour personnaliser votre expérience selon vos préférences • Pour améliorer nos modèles IA et la qualité du service

Sur quelle base nous le faisons

• Gérer votre compte, transcrire vos enregistrements et générer vos posts : l'exécution du contrat qui nous lie à vous • Améliorer nos modèles IA et la qualité du service : le consentement que vous donnez en acceptant ces conditions • Afficher des publicités sur l'offre Free : le consentement que vous donnez dans la fenêtre dédiée • Détecter les plantages, prévenir la fraude et les abus : notre intérêt légitime à garder le service fonctionnel et sûr

Stockage et sécurité

Vos données sont hébergées sur une infrastructure cloud managée située dans l'Union européenne, avec un chiffrement standard en transit et au repos.

Transferts hors de l'Union européenne

Votre compte, vos enregistrements et vos posts sont stockés dans l'Union européenne. Certains traitements ont lieu en dehors : les prestataires d'IA qui transcrivent votre audio et rédigent vos posts, ainsi que les services qui remontent les plantages, opèrent depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, intégrées aux accords que nous avons avec ces prestataires.

Durée de conservation de vos données

Brouillons : leur durée de conservation dépend de votre offre. • Free : 7 jours • Starter : 14 jours • Pro : jusqu'à ce que vous les supprimiez

Si vous changez d'offre, vos brouillons existants repartent sur la durée de la nouvelle offre, à compter du jour du changement. L'écran des brouillons indique combien de jours il reste à chacun.

Audio : le fichier audio d'un enregistrement gardé en brouillon est supprimé en même temps que ce brouillon. L'audio de tout autre enregistrement, transformé directement en post ou abandonné, est supprimé sous 24 heures.

Posts et transcriptions : les posts que vous générez restent dans votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez. La transcription texte de chaque enregistrement est conservée jusqu'à la suppression de votre compte, puis effacée dans les 30 jours suivant votre demande de suppression.

Le nettoyage a lieu une fois par jour : un contenu peut donc rester jusqu'à 24 heures après sa date. La suppression est définitive et irréversible.

Paiements

Les abonnements et packs de crédits sont achetés via l'App Store d'Apple ou Google Play, et gérés pour nous par RevenueCat, qui prend en charge le paiement, les renouvellements et la vérification des reçus. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos coordonnées bancaires : Apple, Google et RevenueCat s'en chargent directement.

Services tiers

Pour transcrire vos enregistrements et générer vos posts, nous faisons appel à des prestataires d'IA de confiance, qui traitent votre audio et vos textes pour notre compte et uniquement pour fournir le service.

Nous utilisons Google et LinkedIn pour l'authentification. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs politiques de confidentialité respectives.

L'offre Free affiche des publicités diffusées par Google AdMob. Pour les afficher, Google peut utiliser l'identifiant publicitaire de votre appareil et des informations sur celui-ci. Si vous êtes dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous choisissez si les publicités sont personnalisées dans une fenêtre de consentement à la première ouverture de l'app. Les offres Starter et Pro n'ont aucune publicité.

Nous utilisons Sentry pour détecter les plantages et surveiller l'app et nos serveurs. Quand quelque chose se passe mal, Sentry reçoit des informations techniques : un identifiant pseudonyme, le modèle de votre appareil et la version de son système, la version de l'app, votre offre, l'adresse de la requête qui a échoué et l'erreur elle-même. Un rapport envoyé depuis nos serveurs peut aussi contenir votre adresse IP et le contenu de la requête en échec, qui peut inclure une transcription ou un post. Nous n'utilisons ces rapports que pour corriger le problème.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez aussi demander une copie des données que vous nous avez fournies, dans un format lisible par machine.

Pour supprimer votre compte : dans l'app, allez dans Profil → Préférences → Supprimer le compte ; ou rendez-vous sur talk2post.com/delete-account ; ou écrivez à support@talk2post.com.

Votre compte est fermé immédiatement, et vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours. Jusque-là, vous pouvez nous demander de le restaurer.

Certaines informations peuvent subsister ensuite : les justificatifs d'achat conservés par Apple, Google et RevenueCat selon leurs propres politiques, et les données déjà utilisées pour améliorer nos modèles IA, qui ne peuvent pas en être retirées.

La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement souscrit via Apple ou Google : annulez-le depuis votre compte de la boutique d'applications.

Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, et retirer un consentement que vous avez donné, à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait auparavant.

Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays. En France, il s'agit de la CNIL (cnil.fr).

Contact

Pour toute question sur ces conditions ou votre vie privée, contactez-nous à support@talk2post.com